Question 1

¿Puedo recuperar el dinero de una estafa en Wallapop?

Accepted Answer

Depende del método de pago usado. Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, puedes solicitar un chargeback a tu banco. Si pagaste por Bizum o transferencia directa, las opciones son más limitadas pero existen vías legales, incluyendo denuncia y reclamación civil.

Question 2

¿Qué hago si el vendedor desaparece tras recibir el pago?

Accepted Answer

Primero, conserva todas las pruebas (conversaciones, datos del perfil, confirmación del pago). Luego denuncia en la plataforma y a la Policía Nacional. Si pagaste con tarjeta, solicita inmediatamente el chargeback. Cuéntanos tu caso para orientarte.

Question 3

¿Puedo denunciar una estafa de marketplace si el estafador está en otro país?

Accepted Answer

Sí. Muchas estafas en marketplaces tienen origen internacional, pero puedes denunciar en España igualmente. La Policía Nacional y la Guardia Civil tienen unidades especializadas en ciberdelitos que coordinan con fuerzas internacionales.

Question 4

¿Cuánto tengo que haber perdido para que merezca la pena reclamar?

Accepted Answer

No hay un mínimo establecido. Sin embargo, los costes legales deben ser proporcionales al importe reclamado. Para cantidades pequeñas, el chargeback con tu banco suele ser la vía más eficiente. Para importes mayores, puede justificarse la acción legal.

Estafa en Compra Online: Analiza tu Caso

Tipos de fraude en marketplaces que analizamos

Cómo te ayudamos

Preguntas frecuentes

Recursos relacionados

¿Te han estafado en una compra online?